Política de Envio e Prazo
CUIDADOS NO ENDEREÇAMENTO DOS PEDIDOS
A Erick Cozinha é responsável pelo envio dos produtos para o endereço informado pelo cliente. Para garantir que a entrega seja realizada sem contratempos, solicitamos que o endereço de entrega seja preenchido corretamente.
Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber os produtos. A transportadora fará até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber a encomenda após essas tentativas, o pacote será devolvido ao remetente. Todas as tentativas de entrega serão registradas e podem ser acompanhadas por meio do código de rastreamento, que será enviado para o e-mail cadastrado, permitindo o acompanhamento diretamente no site da transportadora.
Endereço Incorreto ou Incompleto
A Erick Cozinha não se responsabiliza por endereços preenchidos de forma incorreta ou incompleta nos pedidos realizados na loja. Se o endereço fornecido estiver incorreto ou incompleto, conforme as políticas da transportadora, o pacote será retornado ao remetente e nenhuma nova tentativa de entrega será feita. Caso a entrega não seja realizada devido a erro no endereço informado, o valor do frete não será reembolsado. Para o reenvio, será necessário pagar novamente o custo do frete.
Áreas de Entrega
A Erick Cozinha realiza entregas em todo o território nacional.
Prazo de Processamento
Após o processamento do seu pedido e confirmação do pagamento em nosso sistema, daremos início às etapas de separação, embalagem e envio, o que pode levar até 1 dia útil. O código de rastreamento será enviado para o seu e-mail cadastrado.
Prazo de Entrega
Após a separação e embalagem do pedido, ele será enviado para o endereço indicado. O prazo estimado para entrega é de 8 a 10 dias úteis.
Custo de Envio
O valor do frete é fixo em R$ 21,00 para qualquer local no Brasil.
Atendimento ao Cliente
Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com seu pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Estamos à disposição para garantir que sua experiência de compra na Erick Cozinha seja a melhor possível.
E-mail: sac@erickcozinha.com
Telefone: (11) 96220-6441
Ao realizar a compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos acima.
